FAQ
Kebijakan Privasi
1. Pendahuluan
Evomo merupakan aplikasi Monitoring Berbasis Kondisi yang menyediakan informasi mengenai kondisi yang ingin Anda pantau berdasarkan indikator yang Anda tentukan pada bisnis Anda. Dengan menggunakan aplikasi Evomo, Anda mempercayakan informasi Anda kepada kami. Kebijakan Privasi ini bertujuan untuk membantu Anda memahami data yang kami kumpulkan, alasan kami mengumpulkannya, dan yang kami lakukan dengan data tersebut. Kebijakan Privasi ini berlaku untuk aplikasi mobile, layanan, fitur, dan web.
2. Pengumpulan Informasi
Evomo menerima atau mengumpulkan informasi Anda pada saat mendaftar, mengakses, dan menggunakan aplikasi Evomo
2.1 Informasi Akun Anda
Anda memberikan nama, jabatan, username, dan password untuk membuat akun Evomo. Dengan wewenang Anda secara resmi mengkonfirmasi kami untuk mempercayakan informasi tersebut kepada kami. Anda juga dapat menambahkan informasi pada akun Anda berupa foto profil. Serta meningkatkan keamanan akun Anda dengan menambahkan informasi berupa sidik jari atau kode pin.
2.2 Informasi Penggunaan dan Data Aktivitas
Pengumpulan informasi meliputi aktivitas Anda di layanan kami meliputi penggunaan layanan aplikasi mobile dan penggunaan layanan web, diagnosis sistem informasi, dan laporan performa.
2.3 Informasi Perangkat dan Jaringan
Kami menerima informasi spesifik secara otomatis mengenai perangkat yang Anda gunakan ketika melakukan instalasi, mengakses, atau menggunakan layanan kami. Informasi tersebut meliputi sistem operasi, alamat IP, tanggal dan waktu permintaan Anda. Kami menerima informasi lokasi perangkat jika Anda menggunakan fitur lokasi untuk diagnosis dan tujuan pemecahan masalah jika Anda mendapatkan masalah dengan fitur peta saat menggunakan aplikasi kami.
2.4 Informasi Status
Kami menerima informasi tentang eksistensi penggunaan seperti online dan offline, kapan Anda terakhir menggunakan layanan kami, dan kapan terakhir Anda mengubah data atau informasi Anda.
3. Penggunaan Informasi
Tujuan utama Evomo untuk mengumpulkan dan menyimpan informasi Anda adalah untuk memastikan Evomo disesuaikan dengan preferensi Anda. Kami menggunakan informasi Anda untuk menganalisa dan mengevaluasi layanan kami sehingga dapat menyediakan layanan terbaik untuk kebutuhan Anda. Kami juga menggunakan informasi Anda untuk menanggapi Anda ketika menghubungi kami. Kami memeriksa data dan aktivitas akun untuk menginvestigasi jika terdeteksi adanya aktivitas yang mencurigakan atau melanggar peraturan penggunaan layanan, dan memastikan layanan kami digunakan secara sah. Kami juga dapat menggunakan informasi Anda untuk tujuan bisnis, data dan informasi terkait dengan produk dan layanan Evomo dalam format anonim.
4. Pengumpulan dan Berbagi Informasi
Ketika Anda mengakses aplikasi Evomo dan diminta informasi pribadi, Anda menyadari akan berbagi informasi hanya dengan kami. Kami tidak akan menjual, menyewakan, atau memberitahukan informasi pribadi yang disimpan pada layanan kami kepada pihak ketiga diluar Evomo, kecuali dengan persetujuan Anda atau dalam keadaan khusus. Kami diperbolehkan atau diizinkan dapat menggunakan informasi atau memberikan informasi pribadi kepada afiliasi kami dan bisnis atau orang terpercaya lainnya untuk memprosesnya bagi kami, berdasarkan instruksi kami dan sesuai dengan Kebijakan Privasi kami dan setiap langkah kerahasiaan dan keamanan lainnya yang sesuai.
5. Cookies
Cookies 'cookie' adalah file kecil yang dikirim ke browser web Anda dari web server dan disimpan pada hard drive komputer Anda. Evomo dapat menggunakan cookie tersebut untuk mengumpulkan informasi tentang Anda dan penggunaan layanan kami sehingga kami dapat meningkatkan pengalaman Anda di Evomo. Umumnya, kami dapat menggunakan informasi sehubungan pada situs kami untuk tujuan keamanan.
6. Kebijakan dan Perlindungan Hukum
Sebagai warga Negara Kesatuan Republik Indonesia (NKRI) kami selalu mematuhi, melakukan aktivitas, dan mengambil keputusan sesuai kebijakan hukum yang berlaku. Kebijakan-kebijakan tersebut di antaranya:
- Evomo tunduk terhadap kebijakan perlindungan data pribadi pengguna sebagaimana yang diatur dalam Peraturan Menteri Komunikasi dan Informatika Nomor 20 Tahun 2016 Tentang Perlindungan Data Pribadi Dalam Sistem Elektronik yang mengatur dan melindungi penggunaan data dan informasi penting para pengguna.
- Evomo melindungi segala informasi yang diberikan pengguna pada saat pendaftaran, mengakses, dan menggunakan seluruh layanan Evomo.
- Evomo hanya dapat memberitahukan data dan informasi yang dimiliki oleh pengguna bila diwajibkan dan/atau diminta oleh institusi yang berwenang berdasarkan ketentuan hukum yang berlaku, perintah resmi dari pengadilan, dan/atau perintah resmi dari instansi atau aparat yang bersangkutan.
- Evomo tidak bertanggung jawab atas pertukaran data yang dilakukan sendiri di antara pengguna.
7. Perubahan
Kebijakan Privasi kami dapat berubah dari waktu ke waktu. Kami tidak akan mengurangi hak Anda berdasarkan Kebijakan Privasi ini tanpa persetujuan tertulis dari Anda. Kami akan memberikan pemberitahuan jika terdapat perubahan yang signifikan, termasuk di antaranya notifikasi dan email tentang perubahan Kebijakan Privasi untuk layanan tertentu. Kami juga menyimpan versi sebelumnya dari Kebijakan Privasi ini dalam arsip untuk Anda tinjau.
8. Kontak Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi, silahkan hubungi kami di [email protected]
